Bevásárlóközpontok, vásárok, kórházak, kampuszok és középületek most QR-kódokat tehetnek ki a falaikra. Minden kód egy ponthoz tartozik, így az útbaigazítás onnan indul, ahol a látogató áll. Nincs alkalmazás és nincs fiók; a kimondott kérdés szöveggé alakul, a válasz írásban érkezik, kizárólag a helyszín által feltöltött dokumentumokból. A munkatársak látják, mit kérdeztek, hol és mikor, mit kerestek hiába, és a hibabejelentéseket, amelyek a következő felelőshöz kerülnek, ha senki sem foglalkozik velük.