إشعار حماية البيانات GDPR
المحتويات · عدد الأقسام: 10
- 1. هوية المتحكم في البيانات
- 2. البيانات الشخصية المعالَجة (فئات البيانات)
- 3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- 4. الأسس القانونية للمعالجة (المادتان 5 و6 من قانون KVKK)
- 5. نقل البيانات الشخصية ونقلها إلى الخارج (المادتان 8 و9 من قانون KVKK)
- 6. طريقة جمع البيانات الشخصية
- 7. مدة الحفظ
- 8. حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من قانون KVKK)
- 9. طريقة تقديم الطلبات
- 10. التعديلات والنفاذ
أُعدَّ هذا الإشعار لإعلامكم بشأن بياناتكم الشخصية التي تُعالَج من قِبل منصة الذكاء الاصطناعي ToRun ("ToRun"، "المنصة")، وذلك عملاً بالمادة 10 من القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية "6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" (المعروف اختصاراً بـ "KVKK" أو "القانون" — القانون التركي لحماية البيانات الشخصية)، وبموجب "البلاغ المتعلق بالأصول والإجراءات الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام" ("Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ").
ToRun منصة تقدّم خدمات ذكاء اصطناعي مثل المحادثة (chat)، وتوليد الصور/الفيديو/الموسيقى/الصوت، وسير العمل (workflows)، والمساعد داخل التطبيق. تُشغِّل المنصةَ شركةُ TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ("الشركة")، وهي شركة مساهمة مؤسَّسة في تركيا.
ملاحظة: أُعدَّ هذا المستند للوفاء بالتزام الإعلام بموجب قانون KVKK تجاه أصحاب البيانات المقيمين في تركيا. أما بالنسبة للمستخدمين خارج تركيا وللمبادئ العامة لمعالجة البيانات، فتسري سياسة الخصوصية (GDPR / Privacy Policy) المعمول بها بشكل منفصل، ويُعدّ هذا الإشعار مكمّلاً لتلك السياسة.
1. هوية المتحكم في البيانات
تُعالَج بياناتكم الشخصية من قِبل شركة TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ، التي تُشغِّل منصة ToRun، بصفتها "المتحكم في البيانات" المعرَّف في المادة 3 من قانون KVKK.
| المعلومة | التفصيل |
|---|---|
| المتحكم في البيانات | TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Torun Teknoloji A.Ş.) |
| المقر المسجَّل | Selimpaşa Mah. 1010. Sk. No: 10/1 İç Kapı No: 1, Silivri / İstanbul, Türkiye |
| السجل التجاري | İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, No. 1165311 |
| رقم MERSİS | 0857078305100001 |
| مكتب الضرائب / رقم التعريف الضريبي | Silivri Vergi Dairesi, 8570783051 |
| المنصة / الموقع الإلكتروني | torun.ai — api.torun.ai |
| عنوان البريد الإلكتروني لتقديم الطلبات | privacy@torun.ai |
| طبيعة النشاط | تقديم خدمات إلكترونية قائمة على الذكاء الاصطناعي |
سُجِّلت الشركة لدى İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü (مديرية السجل التجاري في إسطنبول) بتاريخ 19 أكتوبر 2026. ويُقيَّم التزامها بالتسجيل في سجل المتحكمين في البيانات (VERBİS) وفقًا لمعايير الإعفاء التي حدَّدها مجلس حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu)، وهي: عدد الموظفين السنوي، وإجمالي الميزانية العمومية السنوية، وما إذا كانت معالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية تمثّل نشاطها الرئيسي. وحتى تاريخ هذا الإشعار، لم يُجرَ أي تسجيل في VERBİS باسم الشركة؛ وفي حال نشوء التزام بالتسجيل، سيتم التسجيل خلال المدة المنصوص عليها في التشريعات (انظر القسم 9).
2. البيانات الشخصية المعالَجة (فئات البيانات)
في نطاق استخدامكم لمنصة ToRun، قد تُعالَج فئات البيانات الشخصية التالية:
2.1. بيانات الهوية والحساب
- اسم المستخدم
- عنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور — لا تُخزَّن كنص صريح؛ بل تُحفَظ فقط في صيغة مجزّأة (hashed) غير قابلة للاسترجاع
2.2. بيانات المصادقة الخارجية (تسجيل الدخول الاجتماعي)
في حال اختياركم إنشاء حسابكم / تسجيل الدخول عبر مزوّد خارجي:
- معلومات المصادقة التي يشاركها المزوّد المعني بشأن حسابكم لدى Google و/أو Microsoft و/أو Apple (مثل: المعرّف الفريد للمستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، والاسم، ومعلومات الملف الشخصي — في الحدود التي يسمح بها المزوّد)
2.3. بيانات الملف الشخصي
- إعدادات الملف الشخصي والتفضيلات وأي معلومات ملف شخصي تقدّمونها اختيارياً
2.4. سجلات أمن المعاملات والاستخدام (السجلات — Logs)
- سجلات تسجيل الدخول/الخروج، وسجلات استخدام الخدمة/المعاملات
- السجلات التقنية المحفوظة لأغراض الأمن وأمن الحساب
2.5. بيانات الجهاز والتحليلات
- معلومات الجهاز/المتصفح والبيانات التحليلية التقنية
- تُعالَج البيانات التحليلية على بنيتنا التحتية الخاصة (self-hosted)؛ ولا تُنقَل إلى شبكات إعلانية/تحليلية تابعة لأطراف ثالثة، ولا تُستخدَم للتنميط المرتبط مباشرةً بهويتكم. ويجري التحقق من الجهاز في التجربة دون حساب في التطبيق المحمول عبر خدمات Apple وGoogle (انظر 2.8)
- تقارير أعطال التطبيق المحمول (رسالة الخطأ، والأثر التقني للخطأ، واسم الشاشة، وإصدارات التطبيق ونظام التشغيل)، التي تُرسَل عند تعطّل التطبيق أثناء تسجيل دخولكم، وتُحفظ مع مُعرّف المستخدم الخاص بكم في سجلات الخادم لمدة 30 يومًا على الأكثر
2.6. المحتوى المُنشأ من قِبل المستخدم
- الموجّهات (prompts) والأوامر التي تُدخلونها في المنصة
- محتوى الصور والفيديو والصوت والنصوص المُنتَج عبر المنصة
- المحتوى الوارد ضمن سير العمل (workflows) وتفاعلاتكم مع المساعد داخل التطبيق
2.7. بيانات الدفع والاشتراك
- خطة الاشتراك، ومعلومات المعاملات/الفواتير، وحالة الدفع
- رصيد Runs - رصيدك من أرصدة الاستخدام المدفوعة مسبقًا (Runs) وسجل معاملاته (عمليات الشحن، الاستهلاك، عمليات العكس عند الاسترداد).
- هام: تُحصَّل المدفوعات عبر الموقع الإلكتروني من خلال Dodo Payments التي تعمل بصفة "التاجر المسجَّل" (Merchant of Record)؛ أما المشتريات داخل التطبيق المحمول فتُحصّلها Apple (App Store) أو Google (Google Play). أرقام بطاقات الائتمان/الخصم، ورمز CVV، وما شابهها من معلومات وسائل الدفع الحساسة لا تحتفظ بها ToRun ولا تخزّنها ولا يمكنها الاطلاع عليها. وتُعالَج هذه البيانات مباشرةً لدى مزوّد خدمات الدفع المعني.
2.8. التجربة دون حساب (التطبيق المحمول)
يمكنك تجربة تطبيق ToRun المحمول لمدة محدودة دون إنشاء حساب ("التجربة دون حساب"). وخلال التجربة لا نطلب اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. ولتقديم التجربة، ومنع بدئها مرارًا وتكرارًا على الجهاز نفسه، ومنع إساءة الاستخدام، نعالج ما يلي:
- التحقق من الجهاز - يطلب التطبيق من Apple (App Attest وDeviceCheck) أو Google (Play Integrity) تأكيد أن الجهاز والتطبيق أصليان، ويتحقق خادمنا من النتيجة لديهما. لا نخزّن رموز التحقق. وتحتفظ Apple لنا على خوادمها بقيمتين لكل جهاز ("مُنحت تجربة"، "أُنشئ حساب على هذا الجهاز").
- مُعرّف الجهاز - على iOS، مُعرّف عشوائي ينشئه التطبيق ويحتفظ به على الجهاز؛ وعلى Android، مُعرّف الجهاز الخاص بالتطبيق (ANDROID_ID). لا يغادر الجهازَ إلا تجزئةٌ أحادية الاتجاه له، ولا نخزّنها إلا بعد تجزئتها مرة أخرى بمفتاح سري (تجزئة مفتاحية). وعلى iOS نخزّن أيضًا تجزئة مفتاحية لمُعرّف مفتاح App Attest.
- الشبكة - تجزئة مفتاحية لبادئة الشبكة لعنوان IP الخاص بك، وليس العنوان الكامل أبدًا، من أجل الحدود اليومية للتجربة.
- سجل التجربة - المتبقي من التجربة، وحالتها، وسبب الرفض إن رُفضت تجربة.
- ما تجرّبه - تُرسَل الرسالة التي تكتبها، ومحادثتك الصوتية، والصورة التي تختارها، والاسم الذي تقدّمه لأغنية، إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي ينتج النتيجة وإلى مزوّد الإشراف على المحتوى لدينا (القسم 5.1). تُستخدم صورتك لإنشاء الصورة الناتجة فقط ولا تُخزَّن. ولا تُسجَّل المحادثة الصوتية ولا يُخزَّن نصّها. وتُحفظ رسائلك الأخيرة حتى 24 ساعة بعد آخر رسالة لك، كي يكون للرد التالي سياق؛ ولا تُحفظ كمحادثة. وما تنتجه التجربة (أغنية، صورة) يُحفظ 24 ساعة ثم يُحذف.
الاحتفاظ. تُحذف سجلات التجربة تلقائيًا بعد 90 يومًا من منح التجربة، وسجلات الجهاز بعد 90 يومًا من آخر استخدام للجهاز في التجربة. وإذا أنشأت حسابًا انطلاقًا من التجربة، يُحتفظ بالربط بين الحساب والجهاز لمدة 365 يومًا، كي لا يحصل حساب ثانٍ يُنشأ على الجهاز نفسه على هدية الترحيب مرة أخرى. ويُحتفظ بسجل الفوترة لما استهلكته التجربة لمدة 5 سنوات وفقًا لما يقتضيه القانون المحاسبي؛ وهو يحدّد التجربة لا شخصك، ويتضمن التجزئة المفتاحية لبادئة الشبكة التي تُزال إذا حذفت بيانات تجربتك.
إذا أنشأت حسابًا. ينتقل ما صنعته أثناء التجربة إلى المكتبة في حسابك ويُحفظ من ذلك الحين بوصفه جزءًا من حسابك؛ ويُربط سجل الجهاز بحسابك.
الأساس القانوني. المصلحة المشروعة للمتحكم في البيانات في الحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة استخدام تجربة مجانية (المادة 5/2-f من KVKK)، وإبرام عقد التجربة التي طلبتها وتنفيذه (المادة 5/2-c). ويُعدّ إرسال البيانات إلى خدمات التحقق لدى Apple وGoogle وإلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي نقلًا إلى الخارج يخضع للقسم 5.
حذف بيانات تجربتك. يمكنك حذف بيانات تجربتك في أي وقت داخل التطبيق، دون حساب: افتح "بيانات تجربتك" في شاشة الترحيب واختر "احذف بيانات تجربتي". يُتحقق من الجهاز بالطريقة نفسها المتّبعة في التجربة ذاتها، فلا يستطيع أي شخص آخر حذف بيانات تجربتك أو معرفة أي شيء عنها. وبعد ذلك لا نحتفظ إلا بملاحظة بأن هذا الجهاز استخدم تجربته (لا شيء غير ذلك، لمدة 90 يومًا على الأكثر)، ولمدة يوم واحد بأن تجربة استُخدمت على شبكتك، كي لا يمكن ببساطة بدء التجربة من جديد. وإذا أنشأت حسابًا، فإن حذف الحساب يحذف أيضًا سجلات التجربة المرتبطة به. والقيمتان اللتان تحتفظ بهما Apple لجهاز ما غير مرتبطتين بك؛ ولا نعيد ضبطهما، لأن إعادة ضبطهما ستسمح بتجربة جديدة على ذلك الجهاز.
لا تطلب ToRun ولا تعالج الفئات الخاصة من البيانات الشخصية (المادة 6 من قانون KVKK — البيانات الصحية والدينية والبيومترية وما إلى ذلك) في نطاق تشغيلها الاعتيادي. ويُنصح بعدم مشاركة مثل هذه البيانات عبر الموجّهات/المحتوى.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء الحساب وإدارته — إتمام التسجيل، والتحقق من هويتكم، وإدارة حسابكم
- تقديم الخدمة — توفير خدمات الذكاء الاصطناعي بما فيها المحادثة، وتوليد الصور/الفيديو/الموسيقى/الصوت، وسير العمل، والمساعد داخل التطبيق
- الفوترة وإدارة الاشتراكات — تنفيذ عمليات الدفع والاشتراك والتجديد والاسترداد
- الأمن ومنع الاحتيال — ضمان أمن الحساب، وكشف ومنع إساءة الاستخدام والاستغلال والاحتيال
- الوفاء بالالتزامات القانونية — الوفاء بالتزامات الحفظ والإخطار والاستجابة للجهات المختصة الناشئة عن التشريعات
- الدعم والتواصل — معالجة الطلبات والشكاوى واستفسارات الدعم، والتواصل معكم بشأن الخدمة
- تحسين الخدمة — تحسين جودة الخدمة واستقرارها وتجربة المستخدم (عبر قياسات تقنية غير مرتبطة بالهوية)
- الأنشطة الاختيارية / التسويقية — إرسال رسائل إعلامية وترويجية فقط في حال منحكم موافقة صريحة
4. الأسس القانونية للمعالجة (المادتان 5 و6 من قانون KVKK)
تُعالَج بياناتكم الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون KVKK:
| الأساس القانوني (المادة 5) | مثال على المعالجة التي ينطبق عليها |
|---|---|
| الضرورة لإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c) | إنشاء الحساب، وتقديم الخدمة، والاشتراك والفوترة |
| الوفاء بالتزام قانوني (المادة 5/2-ç) | الحفظ القانوني، والتشريعات الضريبية/المالية، والاستجابة لطلبات الجهات المختصة |
| المصلحة المشروعة للمتحكم في البيانات، شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات (المادة 5/2-f) | الأمن، ومنع الاحتيال، وتحسين الخدمة، والتحليلات غير المرتبطة بالهوية |
| البيانات التي أعلنها صاحبها بنفسه / إنشاء حق وحمايته (المادة 5/2-d, e) | حفظ السجلات اللازمة لحماية الحقوق في حال نشوء نزاع |
| الموافقة الصريحة (المادة 5/1) | الرسائل التسويقية غير الإلزامية وأنشطة المعالجة الاختيارية |
- لا تُطلَب موافقة صريحة إضافية للمعالجات الإلزامية (القائمة على تنفيذ العقد والالتزام القانوني والمصلحة المشروعة).
- التسويق والمعالجات الاختيارية تستند حصراً إلى موافقتكم الصريحة؛ ويمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت.
- لا تُعالَج الفئات الخاصة من البيانات الشخصية (المادة 6) بشكل اعتيادي؛ وفي حال لزوم مثل هذه المعالجة، تُراعى الشروط الإضافية التي ينص عليها القانون (الموافقة الصريحة أو استثناء منصوص عليه قانوناً).
5. نقل البيانات الشخصية ونقلها إلى الخارج (المادتان 8 و9 من قانون KVKK)
لتمكين تقديم الخدمة، تُنقَل بياناتكم الشخصية إلى مزوّدي الخدمات المبيَّنين أدناه، في حدود الغرض ذي الصلة. ونظراً لأن الجزء الأكبر من البنية التحتية لمنصة ToRun ومزوّدي خدماتها يقع في الخارج، فإن جزءاً من عمليات النقل هذه يُعدّ نقلاً إلى الخارج.
5.1. الأطراف التي تُنقَل إليها البيانات
| المتلقي / المزوّد | غرض النقل | الموقع |
|---|---|---|
| Bunny.net | توصيل المحتوى (CDN)، وتخزين الملفات، وتقديم الأصول الثابتة | الخارج |
| مزوّدو الذكاء الاصطناعي (مثل OpenAI وAnthropic وGoogle وElevenLabs وما شابهها) | معالجة موجّهاتكم ومحتواكم لتوليد مخرجات الذكاء الاصطناعي | الخارج |
| Dodo Payments (التاجر المسجَّل — Merchant of Record) | تنفيذ عمليات الدفع والاشتراك والفوترة للمشتريات عبر الموقع الإلكتروني | الخارج |
| Apple (App Store)، Google (Google Play) | تنفيذ المشتريات داخل التطبيق المحمول | الخارج |
| خدمات التحقق من الأجهزة لدى Apple وGoogle (App Attest وDeviceCheck؛ Play Integrity) | تأكيد أن الجهاز والتطبيق أصليان أثناء التجربة دون حساب في التطبيق المحمول | الخارج |
| Google Maps Platform | البحث عن الأماكن، وتفاصيل الأماكن، والاتجاهات، والخرائط عند السؤال عن أماكن أو مشاركة الموقع | الخارج |
| البنية التحتية للتحليلات | القياس التقني غير المرتبط بالهوية وتحسين الخدمة (مستضافة ذاتياً) | بنيتنا التحتية الخاصة |
| المؤسسات والهيئات العامة المخوَّلة | فقط بمقتضى التزام قانوني وفي الحدود التي تسمح بها التشريعات | تركيا |
5.2. إرسال محتوى المستخدم إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي
بحكم طبيعة الخدمة؛ فإن الموجّهات (prompts) التي تُدخلونها والمحتوى ذا الصلة يُنقَلان بغرض المعالجة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين تختارونهم/تستخدمونهم لكي يتسنّى توليد المخرجات. ومعظم هؤلاء المزوّدين مقيمون في الخارج. ولذلك يندرج هذا النقل ضمن نطاق النقل إلى الخارج بمفهوم المادة 9 من قانون KVKK.
5.3. الأساس القانوني للنقل
يُجرى النقل إلى الخارج في إطار المادة 9 من قانون KVKK استناداً إلى:
- موافقتكم الصريحة لتقديم الخدمة، و/أو
- الشروط المنصوص عليها في القانون مثل تنفيذ العقد والالتزام القانوني والمصلحة المشروعة، و
- المبادئ التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة (الضمانات المناسبة، والتعهدات / البنود التعاقدية الموحّدة، وما إلى ذلك، حيثما كانت هذه الآليات مطلوبة).
ويظل النقل في جميع الأحوال محصوراً في الغرض ذي الصلة ومتناسباً معه.
6. طريقة جمع البيانات الشخصية
تُجمَع بياناتكم الشخصية:
- منكم مباشرةً: من خلال إجراءات مثل إنشاء الحساب، وتسجيل الدخول، وتحرير الملف الشخصي، وإدخال الموجّهات/المحتوى، وتقديم طلبات الدعم،
- بوسائل آلية: من خلال سجلات السجل (log) والجهاز والتحليلات المتولّدة أثناء استخدامكم للمنصة،
- عبر مزوّدي الهوية من الأطراف الثالثة: من المزوّد المعني في حال تسجيل الدخول عبر Google/Microsoft/Apple،
- عبر مزوّد خدمة الدفع: من خلال معلومات الحالة المتعلقة بمعاملات الاشتراك/الدفع،
وذلك بوسائل آلية كلياً أو جزئياً، أو بوسائل غير آلية شريطة أن تكون جزءاً من نظام لتسجيل البيانات.
7. مدة الحفظ
- تُحفَظ بياناتكم الشخصية طوال فترة نشاط حسابكم وللمدة التي تقتضيها أغراض المعالجة.
- وحتى في حال زوال الغرض، يجوز الاحتفاظ بها طوال مدد الحفظ القانونية الناشئة عن التشريعات ذات الصلة (التشريعات الضريبية والتجارية وتشريعات المستهلك والتجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك).
- عند انقضاء مدد الحفظ القانونية أو زوال شروط المعالجة، تُحذَف بياناتكم أو تُتلَف أو تُجعَل مجهولة الهوية عملاً بالمادة 7 من قانون KVKK.
- التجربة دون حساب (التطبيق المحمول): تُحذف سجلات التجربة بعد 90 يومًا من منح التجربة، وسجلات الجهاز بعد 90 يومًا من آخر استخدام للجهاز في التجربة، والنتائج التي لم تُنقل إلى حساب بعد 24 ساعة؛ وتُحفظ الرسائل الأخيرة حتى 24 ساعة بعد آخر رسالة، والربط بين الحساب والجهاز لمدة 365 يومًا. ويمكنكم حذف بيانات التجربة داخل التطبيق في أي وقت (انظر 2.8).
- تقارير أعطال التطبيق المحمول تُحفظ في سجلات الخادم لمدة 30 يومًا على الأكثر.
- طلب الحذف: يمكنكم طلب حذف بياناتكم/إخفاء هويتها باستخدام وظيفة "حذف الحساب" داخل التطبيق أو بتقديم طلب المحو (erasure) عبر
/api/gdpr/requests. ويُلبَّى طلبكم وفقاً للتشريعات، مع مراعاة استثناء البيانات الخاضعة لالتزام حفظ قانوني.
8. حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من قانون KVKK)
عملاً بالمادة 11 من قانون KVKK، لكم — بالتقدّم بطلب إلى المتحكم في البيانات — الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب المعلومات المتعلقة بذلك في حال معالجتها،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدَم بما يتوافق مع ذلك الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقَل إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ،
- طلب حذف البيانات أو إتلافها (إخفاء هويتها) في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK،
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف المُجراة،
- الاعتراض على نشوء نتيجة في غير مصلحتكم من خلال تحليل البيانات المعالَجة حصراً بواسطة أنظمة آلية،
- طلب التعويض عن الضرر الذي يلحق بكم بسبب معالجة مخالفة للقانون.
إضافةً إلى ذلك، وفيما يخص المعالجات القائمة على الموافقة الصريحة، لكم الحق في سحب موافقتكم في أي وقت.
9. طريقة تقديم الطلبات
يمكنكم تقديم طلباتكم بموجب المادة 11 من قانون KVKK بالطرق التالية، عملاً بـ "البلاغ المتعلق بأصول وإجراءات التقدّم بطلب إلى المتحكم في البيانات" ("Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"):
- عبر البريد الإلكتروني: بإرسال طلب كتابي إلى العنوان
privacy@torun.aiمرفقاً بالمعلومات المثبِتة لهويتكم، - كتابيًا: بتسليم الطلب باليد إلى المقر المسجَّل للشركة المذكور في القسم 1، أو بإرساله إليه عن طريق كاتب العدل،
- الوظائف داخل التطبيق: عبر ميزة "حذف الحساب" في إعدادات الحساب وأدوات طلبات البيانات ذات الصلة (
/api/gdpr/requests).
يجب أن يتضمن طلبكم بوضوح: الاسم واللقب، والتوقيع إذا كان الطلب كتابياً، وبيانات الاتصال الخاصة بكم، وموضوع طلبكم. تُبَتّ طلباتكم مجاناً في أقرب وقت ممكن وفقاً لطبيعة الطلب، وفي موعد أقصاه ثلاثون (30) يوماً؛ غير أنه إذا اقتضت العملية تكلفة إضافية، فقد يُحصَّل الرسم المحدد في التعرفة الصادرة عن مجلس حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
ملاحظة بشأن VERBİS (للعلم): وُضِّح موقف الشركة فيما يتعلق بـ VERBİS في القسم 1. وفي حال نشوء التزام بالتسجيل، أو إذا سجَّلت الشركة نفسها طوعًا، سيتم القيد في السجل وتحديث هذا الإشعار.
10. التعديلات والنفاذ
- يجوز تحديث هذا الإشعار بما يتماشى مع التغييرات في التشريعات والتحديثات في خدماتنا.
- يدخل النص المحدَّث حيز النفاذ في تاريخ نشره على المنصة. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، قد يُقدَّم إخطار بالوسائل المناسبة.
- يمكنكم في أي وقت الاطلاع على أحدث نسخة من هذا النص عبر المنصة.
ملاحظة بشأن المستند المكمِّل: أُعدَّ إشعار حماية البيانات هذا بموجب قانون KVKK لأصحاب البيانات المقيمين في تركيا؛ وهو يكمّل، فيما يخص المستخدمين خارج تركيا والمبادئ العامة لحماية البيانات (بما في ذلك اللائحة الأوروبية GDPR)، سياسة الخصوصية (Privacy Policy) المعمول بها. وفي حال وجود تعارض بين المستندَين، تُعتمَد — بالنسبة لأصحاب البيانات المقيمين في تركيا — أحكام قانون KVKK وهذا النص.