Aðstoðarmaður staðarins svarar á því tungumáli sem spurning er skrifuð á. Þegar stutt spurning sýnir ekki tungumál sitt, til dæmis beiðni upp á tvö orð, var henni áður svarað á tungumáli síðunnar. Nú er henni svarað á því tungumáli sem þú hefur notað í samtalinu, og leiðarlýsingin í svarinu kemur líka á því tungumáli.