L'assistant de l'établissement répond dans la langue dans laquelle une question est écrite. Quand une question courte ne laisse pas voir sa langue, comme une demande de deux mots, elle recevait jusqu'ici une réponse dans la langue de la page. Désormais, elle reçoit une réponse dans la langue que vous utilisez dans la conversation, et l'itinéraire de la réponse est lui aussi dans cette langue.