Staður getur nú verið vefsíða eða forrit. Aðstoðarmaður hans svarar sem hjálp þeirrar vefsíðu eða forrits, án hæða, afgreiðsluborða eða leiðarlýsinga og án ráðs um að heimsækja síðuna sem gesturinn er þegar á. Nýjar tegundir staða ná yfir samgöngumiðstöðvar, söfn, bankaútibú, söluaðila, bensínstöðvar og félög, og gestasíðan opnast á tungumáli staðarins nema vafri gestsins biðji um annað.