Un lieu peut désormais être un site web ou une application. Son assistant répond comme l'aide de ce site ou de cette application, sans étages, guichets ni itinéraires, et sans conseiller de visiter le site où le visiteur se trouve déjà. De nouveaux types de lieu couvrent les pôles de transport, les musées, les agences bancaires, les concessionnaires, les stations-service et les associations, et la page visiteur s'ouvre dans la langue du lieu, sauf si le navigateur du visiteur en demande une autre.