Kohdeavustaja vastaa nyt vain sen perusteella, mitä kohde on toimittanut: sen asiakirjoista, omista ohjeista, tiloista, aukioloajoista ja reittiohjeista. Se ei vastaa yleistiedon perusteella, ei tarjoa hakuja tai karttoja, joita se ei pysty tekemään, eikä koskaan kysy sijaintiasi. Kun jotain ei löydy kohteen aineistosta, se kertoo sen yhdellä lauseella.