Ett tomt svar, en saknad bild eller ljud där video borde finnas avslutar nu steget som misslyckat i stället för att räknas som färdigt arbete. Tretton researchmallar som inte sökte något, en speakerröst som aldrig nådde den färdiga videon och ett födelsedagsklipp som rapporterade noll sekunder är lagade. Om inget levererades sägs det, och debiteringen kommer tillbaka.