Een leeg antwoord, een ontbrekende afbeelding of geluid waar video hoort te zijn, laat de stap nu mislukken in plaats van als af werk te tellen. Dertien onderzoekssjablonen die niets doorzochten, een voice-over die de afgemonteerde video nooit haalde en een verjaardagsclip die nul seconden meldde zijn hersteld. Als er niets geleverd is, zegt hij dat, en de kosten komen terug.