Mỗi địa điểm giờ tự quyết định khách thấy những loại sự cố nào và theo thứ tự nào, đồng thời có thể thêm loại riêng, được dịch bằng cùng nút một chạm như câu hỏi nhanh. Địa điểm mới bắt đầu với danh sách hợp với loại hình của mình, nên quán cà phê không còn được gợi ý thang cuốn, và có thể tắt hẳn báo cáo sự cố. Báo cáo giữ tên loại lúc được gửi, kể cả khi loại đó sau này bị đổi tên hay xóa.