أصبحت كل منشأة تقرر فئات الأعطال التي يراها زوارها وبأي ترتيب، ويمكنها إضافة فئات خاصة بها تُترجم بالزر نفسه ذي النقرة الواحدة المستخدم للأسئلة السريعة. تبدأ المنشأة الجديدة بقائمة تناسب نوعها، فلا يُعرض على مقهى سلم متحرك بعد الآن، ويمكن إيقاف بلاغات الأعطال كلياً. وتحتفظ البلاغات باسم الفئة الذي أُرسلت به، حتى لو أُعيدت تسميتها أو حُذفت لاحقاً.