كان البحث في محادثاتك يطابق الحروف حرفيًا: كلمة بأحرف صغيرة لا تجد عنوانًا يبدأ بحرف كبير، وكلمة مكتوبة دون علامات، كما تكتبها معظم لوحات مفاتيح الهواتف، لا تجد الكلمة نفسها مكتوبة بها. أصبح البحث الآن يتجاهل حالة الأحرف والعلامات، على الويب وفي التطبيق.