Kad naš tim podrške odgovori na neki od vaših zahtjeva za podršku ili ga otvori umjesto vas, aplikacija ToRun na vašem telefonu sada prikazuje obavijest, a dodir na nju otvara zahtjev u aplikaciji. Vaše postavke obavijesti i dalje vrijede. A kad odgovorite, obavijest koju dobiva naš tim podrške sada mu izravno otvara vaš zahtjev.