Vid det första riktiga planbytet gick betalningen igenom, abonnemangsraden var korrekt, och varje skärm svarade fortfarande «ingår inte i din nuvarande plan». Rollen som bär planens rättigheter kopplades från fel omfång, och kopplingen rapporterade framgång, så ingenstans såg något fel ut. Planroller kopplas nu i kontots eget omfång, och ett misslyckande hörs.