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Une montée en gamme qui enfermait l'acheteur hors de ce qu'il venait d'acheter

Lors du premier vrai changement de formule, le paiement est passé, la ligne d'abonnement était correcte, et tous les écrans répondaient encore « non inclus dans votre formule actuelle ». Le rôle qui porte les droits de la formule était rattaché depuis la mauvaise portée, et le rattachement se déclarait réussi : rien ne paraissait anormal nulle part. Les rôles de formule sont désormais rattachés dans la portée propre du compte, et un échec s'entend.

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