Éves Fizessen évente, és minden fizetős csomagnál 2 hónapot ingyen kap. Csomagok megtekintése
Bejelentkezés Kezdd ingyen
Beállítási útmutató

Kórházak: az MI-asszisztens beállítása

A tíz lépés, amelyet minden helyszín végigjár, példákkal erre a helyszíntípusra: mit töltsön fel először, hová tegye a kódokat és mit kérdeznek leggyakrabban a látogatók.

Mindegyik videó az, amelyet a helyszín panelje az adott képernyőn a „Hogyan működik” alatt mutat. Utoljára ellenőrizve: 2026. október

1. lépés: Jelentkezzen be, és igazodjon el

Vezetője e-mailben meghívja, a jelszavát pedig Ön választja meg a linken keresztül. A panel a „Áttekintés” oldalon nyílik meg, és minden feladatnak saját lapja van. Hogy mit módosíthat, a szerepkörétől függ.

Venue panel training 1: first sign-in and a tour

Accept the invitation, choose your own password and find your way around the venue panel: the Overview, the tabs, what your role lets you change, and the How it works button.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 Your invitation is in your inbox
  2. 0:19 The Overview is your home
  3. 0:31 Every task has its tab
  4. 0:50 New venue? Start with Setup
  5. 1:02 Your role, your buttons
  6. 1:18 Stuck? Press “How it works”

2. lépés: Töltse fel, amiről a látogatók kérdeznek

Az asszisztens csak a „Tartalom” lap dokumentumaiból válaszol: PDF, Word, Excel, PowerPoint, szöveg, akár egy árlista fényképe. Adja meg egy akció utolsó napját, és az asszisztens utána kihagyja.

Mit töltsön fel először Feltölti a rendelők listáját, az emeletek és épületszárnyak adatait, a látogatási és kísérési szabályokat, a parkolást és a szolgáltatásokat Word, PDF, Excel vagy PowerPoint formátumban; különleges formátum nem kell. Munkatársai a tervben rögzítik a pontokat és helyeket, és minden ponthoz nyomtatásra kész plakát készül. Az oldal a kórház nevével, logójával és színeivel jelenik meg.

Venue panel training 2: documents, what your assistant knows

Upload your documents, write one right in the panel, edit it when something changes, give a campaign its end date, and remove what is out of date.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 Answers from your documents
  2. 0:18 Waiting, then Ready
  3. 0:32 Or write it right here
  4. 0:47 Something changed? Edit it
  5. 1:04 Offers that end on time
  6. 1:17 Out of date? Remove it

3. lépés: Olvassa el minden éjjel a weboldalát

Adja meg egyszer a weboldalt, az oldaltérképet, egy hírfolyamot vagy rendezvénynaptárt a „Források” lapon. A változásokat minden éjjel átveszi, és mindegyiket előbb jóváhagyhatja. Az ünnepnapok és különleges napok a „Márkabeállítások” alatt vannak.

Venue panel training 3: your website and special days

Let the assistant read your website every night, check changes before they are used, read again on demand, and add holidays and other special days.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 Your website, read every night
  2. 0:11 Add your addresses
  3. 0:22 Ask me first
  4. 0:38 Check, then approve
  5. 0:48 Changed it today? Read now

4. lépés: Tegyen kódot oda, ahol kérdeznek

Minden QR-pont egy nyomtatott kód, így az asszisztens tudja, hol áll a látogató. Helyezze a pontot az alaprajzra, majd nyomtasson egy megtervezett plakátot egy vagy két nyelven, vagy mutassa a kódokat egy képernyőn.

Hová kerülnek a kódok
Főbejáratok és betegfelvétel rendelők, emeletek, betegfelvétel, nyitvatartás
Liftelőterek minden emeleten mi található ezen az emeleten, út a következő rendelőhöz
Parkolók és kiszállóhelyek az út befelé, parkolási szabályok, a legközelebbi bejárat
Várók és osztályok látogatási idő, a kísérőkre vonatkozó szabályok, a büfé
Büfé és pihenőterek nyitvatartás, közeli szolgáltatások, az út vissza a rendelőhöz

Venue panel training 4: QR points and printed codes

Add a QR point, put it on the floor plan with its facing direction, print a designed poster in one or two languages, and show your codes on a lobby screen.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 One code, one spot
  2. 0:18 Put it on the plan
  3. 0:38 Print a poster
  4. 0:54 One, or all at once
  5. 1:06 A TV in the lobby?

5. lépés: Először kérdezze meg Ön

Nyissa meg helyszíne oldalát, és kérdezze azt, amit a látogatók. A „Keresleti jelentés” minden válasznál mutatja, mely dokumentumokból származik. Az asszisztens hangnemét és az első képernyő gyorskérdéseit a „Márkabeállítások” alatt állítja be.

Mit kérdeznek leggyakrabban a látogatók Az út egy rendelőhöz · Laboratórium és vérvétel · Látogatási idő · Parkolás

Venue panel training 5: test the assistant and tune it

Ask your assistant what guests ask, see where each answer came from, set its tone and quick questions, and know how to stop it with Safe mode.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 Ask it yourself first
  2. 0:13 Ask what guests ask
  3. 0:29 Where did that come from?
  4. 0:44 How it talks
  5. 1:02 Questions ready to tap

6. lépés: Lássa, mit kérdeznek a látogatók, és pótolja a hiányokat

A „Keresleti jelentés” megmutatja, mit, hol, mikor és milyen nyelven kérdeztek, senkit sem azonosítva. A „Keresték, de nem találták” a teendőlistája: pótolja a hiányzó helyet vagy dokumentumot, majd kérdezze meg újra.

Kérték, de nincs kínálatban Tolmácsszolgálat · Telefontöltő pont · Éjszakai gyógyszertár

Venue panel training 6: the demand report

See what guests ask, where, when and in which language, find what they could not find, and close those gaps; or get the report by e-mail every Monday.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 What are guests asking?
  2. 0:21 Same question, counted once
  3. 0:45 Answered, but not from you
  4. 1:04 Add it, then check again

7. lépés: A hibák eljutnak a csapatához

A látogatók a kód oldaláról vagy a csevegésben jelentenek hibát, név nélkül. A vezetők azonnal értesítést és e-mailt kapnak; vegye át a bejelentést, majd rövid megjegyzéssel jelölje megoldottnak.

Műszaki és kiszolgáló egységek „Leállt a lift a C épületben” vagy „zárva van a 2. emeleti akadálymentes mosdó” megjelenik az irányítópulton helyszínnel és időponttal, és e-mailben is. Ha a beállított határidőn belül senki sem intézi el, a következő felelőshöz kerül.

Venue panel training 7: visitor reports

How a guest reports a fault without giving a name, how the report reaches your team at once, and how to acknowledge, resolve or dismiss it.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 A guest spots a problem
  2. 0:20 Your team hears at once
  3. 0:31 Acknowledge it
  4. 0:46 Your own subjects

8. lépés: Vonja be a csapatát

A „Munkatársak” lapon hívja meg kollégáit e-mailben, és adjon mindenkinek szerepkört: „Helyszínvezető”, „Tartalomszerkesztő” vagy „Megtekintő”. Senki sem látja és nem írja be más jelszavát.

Venue panel training 8: staff and roles

Invite colleagues by e-mail, pick the right role, send a new password link, and change or remove access when someone's job changes.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 Bring your colleagues in
  2. 0:16 Pick the right role
  3. 0:32 Link lost? Send a new one
  4. 0:43 Already has an account?
  5. 0:57 Changes, and goodbyes

9. lépés: Minden látogató a saját nyelvén

A válasz a kérdés nyelvén érkezik. Ön választja ki, milyen nyelven nyíljon meg az oldal, egy gombnyomással lefordítja a helyek és pontok nevét, és két nyelven nyomtat plakátokat.

Venue panel training 9: languages

The assistant answers in the language of each question; set the visitor page's language, translate your names, and print posters in two languages.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 Every guest, their own language
  2. 0:20 Names in other languages
  3. 0:41 Posters in two languages

10. lépés: Figyelje a keretet

A „Keret” lap mutatja, hány kérdésre válaszoltak ebben az időszakban és mennyi maradt; csak a megválaszolt kérdések számítanak. A csomagja és annak korlátai a „Előfizetés” lapon vannak.

Venue panel training 10: allowance and subscription

Read the question allowance, what counts against it and its warning line, see where the questions come from, and find your plan and limits.

Ez a videó angol nyelvű.

Fejezetek
  1. 0:00 How much is left?
  2. 0:12 Mind the warning line
  3. 0:24 Where the questions come from
  4. 0:41 Paid late? A grace period

Vezessük be közösen az Ön helyszínén

Rövid bevezetéssel kezdünk, korlátozott számú ponton: a telepítést és a beállítást mi végezzük, a helyszín adja a dokumentumokat, a végén pedig közösen olvassuk el a jelentést arról, mit kerestek a látogatók. A terjedelmet, az időtartamot és a feltételeket a megbeszélésen egyeztetjük.

A megbeszélés előtt: a honlapján közzétett üzlet- vagy kiállítói listából próbaoldalt készíthetünk, hogy saját telefonján, saját helyszíne adataival próbálhassa ki az asszisztenst.

Bevezetés · hogyan zajlik4 lépés
1 · Egyeztetés a terjedelemrőlközösen
2 · Ön elküldi a dokumentumokatÖn
3 · Pontok és plakátok elkészülnekmi
4 · A jelentést együtt nézzük átközösen
Megvásárolandó hardvernincs