الحرم الجامعية: إعداد مساعد الذكاء الاصطناعي
الخطوات العشر التي يمرّ بها كل موقع، مع أمثلة لهذا النوع من المواقع: ماذا ترفع أولًا، وأين تعلّق الرموز، وعمّ يسأل الزوار أكثر.
كل فيديو هو ما تعرضه لوحة الموقع على تلك الشاشة تحت «كيف يعمل». آخر مراجعة: أكتوبر 2026
الخطوة 1: سجّل الدخول وتعرّف على اللوحة
يدعوك مديرك بالبريد الإلكتروني، وتختار كلمة المرور بنفسك من الرابط. تفتح اللوحة على «نظرة عامة»، ولكل مهمة تبويبها الخاص. ما يمكنك تغييره يتوقف على دورك.
Venue panel training 1: first sign-in and a tour
Accept the invitation, choose your own password and find your way around the venue panel: the Overview, the tabs, what your role lets you change, and the How it works button.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 2: ارفع ما يسأل عنه الزوار
يجيب المساعد فقط من المستندات الموجودة في تبويب «المحتوى»: PDF وWord وExcel وPowerPoint والنصوص، بل وحتى صورة لقائمة أسعار. حدّد لأي عرض يومه الأخير، وبعده يستبعده المساعد.
Venue panel training 2: documents, what your assistant knows
Upload your documents, write one right in the panel, edit it when something changes, give a campaign its end date, and remove what is out of date.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 3: دعه يقرأ موقعك الإلكتروني كل ليلة
أدخل موقعك الإلكتروني أو خريطة الموقع أو موجز الأخبار أو تقويم الفعاليات مرة واحدة في تبويب «المصادر». تُلتقط التغييرات كل ليلة، ويمكنك الموافقة على كل منها أولًا. العطلات والأيام الخاصة موجودة في «إعدادات العلامة».
Venue panel training 3: your website and special days
Let the assistant read your website every night, check changes before they are used, read again on demand, and add holidays and other special days.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 4: ضع رمزًا حيث يسأل الناس
كل نقطة QR هي رمز مطبوع واحد، لذا يعرف المساعد أين يقف الزائر. ضع النقطة على مخطط الطابق، ثم اطبع ملصقًا مصممًا بلغة أو لغتين، أو اعرض الرموز على شاشة.
أين توضع الرموز
Venue panel training 4: QR points and printed codes
Add a QR point, put it on the floor plan with its facing direction, print a designed poster in one or two languages, and show your codes on a lobby screen.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 5: اسأله بنفسك أولًا
افتح صفحة موقعك واسأل ما يسأله الزوار. في «تقرير الطلب» تُظهر كل إجابة المستندات التي جاءت منها. اضبط نبرة المساعد والأسئلة السريعة في شاشته الأولى من «إعدادات العلامة».
Venue panel training 5: test the assistant and tune it
Ask your assistant what guests ask, see where each answer came from, set its tone and quick questions, and know how to stop it with Safe mode.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 6: اعرف ما يسأل عنه الزوار وسدّ الثغرات
يُظهر «تقرير الطلب» ما سُئل عنه وأين ومتى وبأي لغة، دون تحديد هوية أحد. و«بُحث عنه ولم يُعثر عليه» هي قائمة مهامك: أضف المكان أو المستند الناقص ثم اسأل من جديد.
Venue panel training 6: the demand report
See what guests ask, where, when and in which language, find what they could not find, and close those gaps; or get the report by e-mail every Monday.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 7: الأعطال تصل إلى فريقك
يبلّغ الزوار عن عطل من صفحة الرمز أو في المحادثة دون ذكر أسمائهم. يتلقى المديرون فورًا إشعارًا ورسالة بريد إلكتروني؛ استلم البلاغ ثم ضع عليه علامة «تم الحل» مع ملاحظة قصيرة.
Venue panel training 7: visitor reports
How a guest reports a fault without giving a name, how the report reaches your team at once, and how to acknowledge, resolve or dismiss it.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 8: أشرك فريقك
في تبويب «الطاقم» ادعُ زملاءك بالبريد الإلكتروني وامنح كلًّا منهم دورًا: «مدير الموقع» أو «محرر المحتوى» أو «مُطّلع». لا أحد يرى كلمة مرور غيره أو يكتبها.
Venue panel training 8: staff and roles
Invite colleagues by e-mail, pick the right role, send a new password link, and change or remove access when someone's job changes.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 9: كل زائر بلغته
تأتي الإجابة بلغة السؤال. أنت تختار اللغة التي تُفتح بها الصفحة، وتترجم أسماء الأماكن والنقاط بضغطة واحدة، وتطبع ملصقات بلغتين.
Venue panel training 9: languages
The assistant answers in the language of each question; set the visitor page's language, translate your names, and print posters in two languages.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
الخطوة 10: تابِع الرصيد
يُظهر تبويب «الرصيد» عدد الأسئلة التي أُجيب عنها في هذه الفترة وكم تبقى؛ ولا تُحتسب إلا الأسئلة المُجاب عنها. خطتك وحدودها في تبويب «الاشتراك».
Venue panel training 10: allowance and subscription
Read the question allowance, what counts against it and its warning line, see where the questions come from, and find your plan and limits.
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية.
أدلة لأنواع أخرى من المواقع
لنطلقه معًا في مرفقكم
نبدأ بإعداد قصير على عدد محدود من النقاط: نتولى نحن التركيب والإعداد، ويقدم المرفق المستندات، وفي النهاية نقرأ معًا التقرير الذي يبين ما كان الزوار يبحثون عنه. يُتفق على النطاق والمدة والشروط في اجتماع.
قبل أن نلتقي: يمكننا إعداد صفحة تجريبية من قائمة المتاجر أو العارضين المنشورة على موقعكم، لتجربوا المساعد على هواتفكم بمعلومات مرفقكم.