Museus e atrações: configurar o assistente de IA
Os dez passos que todo local segue, com exemplos para este tipo de local: o que enviar primeiro, onde fixar os códigos e o que os visitantes mais perguntam.
Cada vídeo é o que o painel do local mostra em “Como funciona” naquela tela. Última revisão: outubro de 2026
Passo 1: Entrar e se localizar
Seu gestor convida você por e-mail, e você escolhe a própria senha pelo link. O painel abre em “Visão geral”, e cada tarefa tem a sua aba. O que você pode alterar depende da sua função.
Venue panel training 1: first sign-in and a tour
Accept the invitation, choose your own password and find your way around the venue panel: the Overview, the tabs, what your role lets you change, and the How it works button.
Este vídeo está em inglês.
Passo 2: Enviar o que os visitantes perguntam
O assistente responde só com base nos documentos da aba “Conteúdo”: PDF, Word, Excel, PowerPoint, texto, até a foto de uma tabela de preços. Dê a uma promoção o último dia, e o assistente a deixa de fora depois disso.
Venue panel training 2: documents, what your assistant knows
Upload your documents, write one right in the panel, edit it when something changes, give a campaign its end date, and remove what is out of date.
Este vídeo está em inglês.
Passo 3: Deixe ele ler o seu site toda noite
Informe uma vez o site, o mapa do site, um feed de notícias ou um calendário de eventos na aba “Fontes”. As mudanças são captadas toda noite, e você pode aprovar cada uma antes. Feriados e dias especiais ficam em “Configurações de marca”.
Venue panel training 3: your website and special days
Let the assistant read your website every night, check changes before they are used, read again on demand, and add holidays and other special days.
Este vídeo está em inglês.
Passo 4: Coloque um código onde as pessoas perguntam
Cada ponto QR é um código impresso, então o assistente sabe onde o visitante está. Posicione o ponto na planta e depois imprima um cartaz em um ou dois idiomas, ou mostre os códigos em uma tela.
Onde ficam os códigos
Venue panel training 4: QR points and printed codes
Add a QR point, put it on the floor plan with its facing direction, print a designed poster in one or two languages, and show your codes on a lobby screen.
Este vídeo está em inglês.
Passo 5: Pergunte você primeiro
Abra a página do seu local e pergunte o que os visitantes perguntam. No “Relatório de demanda”, cada resposta mostra de quais documentos veio. Ajuste o tom do assistente e as perguntas rápidas da primeira tela em “Configurações de marca”.
Venue panel training 5: test the assistant and tune it
Ask your assistant what guests ask, see where each answer came from, set its tone and quick questions, and know how to stop it with Safe mode.
Este vídeo está em inglês.
Passo 6: Ver o que os visitantes perguntam e fechar as lacunas
O “Relatório de demanda” mostra o que foi perguntado, onde, quando e em que idioma, sem identificar ninguém. “Procurado, não encontrado” é a sua lista de tarefas: inclua o local ou o documento que falta e pergunte de novo.
Venue panel training 6: the demand report
See what guests ask, where, when and in which language, find what they could not find, and close those gaps; or get the report by e-mail every Monday.
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Passo 7: Os defeitos chegam à sua equipe
Os visitantes relatam um defeito pela página do código ou no chat, sem dar o nome. Os gestores recebem na hora uma notificação e um e-mail; aceite o relato e depois marque como resolvido com uma nota curta.
Venue panel training 7: visitor reports
How a guest reports a fault without giving a name, how the report reaches your team at once, and how to acknowledge, resolve or dismiss it.
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Passo 8: Traga a sua equipe
Na aba “Equipe”, convide colegas por e-mail e dê a cada um uma função: “Gerente do local”, “Editor de conteúdo” ou “Leitor”. Ninguém vê nem digita a senha de outra pessoa.
Venue panel training 8: staff and roles
Invite colleagues by e-mail, pick the right role, send a new password link, and change or remove access when someone's job changes.
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Passo 9: Cada visitante no seu idioma
A resposta vem no idioma da pergunta. Você escolhe em que idioma a página abre, traduz os nomes de locais e pontos com um clique e imprime cartazes em dois idiomas.
Venue panel training 9: languages
The assistant answers in the language of each question; set the visitor page's language, translate your names, and print posters in two languages.
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Passo 10: Acompanhe a franquia
A aba “Franquia” mostra quantas perguntas foram respondidas no período e quantas restam; só contam as respondidas. Seu plano e os limites ficam na aba “Assinatura”.
Venue panel training 10: allowance and subscription
Read the question allowance, what counts against it and its warning line, see where the questions come from, and find your plan and limits.
Este vídeo está em inglês.
Guias para outros tipos de local
Vamos implantar juntos no seu espaço
Começamos com uma implantação curta em um número limitado de pontos: a gente cuida da instalação e da configuração, o espaço fornece os documentos, e no final lemos juntos o relatório do que os visitantes procuravam. Escopo, prazo e condições são combinados em uma reunião.
Antes da reunião: com a lista pública de lojas ou expositores do seu site, podemos montar uma página de teste para você experimentar o assistente no seu próprio celular, com a informação do seu próprio espaço.