Að opna sömu skrá tvisvar, eða senda skilaboð aftur á meðan enn var verið að svara þeim fyrstu, gat endað með villunni „annar notandi breytti gögnunum“ eða keyrt sömu beiðni tvisvar. Að opna skrá keppir nú ekki við neitt, og spjall eða lota aðstoðarmannsins inni í forritinu svarar nú einum skilaboðum í einu: önnur sending á meðan svar er í gangi fær upplýsingar um það eða fylgir svarinu sem þegar er á leiðinni.