Sätt upp din plats AI-assistent, steg för steg
Tio steg som ditt team kan ta på egen hand, vart och ett med utbildningsvideon som platspanelen visar på den skärmen. Om du kör fast hjälper vi till.
Varje video är den som platspanelen visar under ”Så fungerar det” på den skärmen. Senast granskad: oktober 2026
Guider för varje typ av plats
Stegen är desamma överallt. Det som skiljer är ditt eget material: dokumenten, platserna för koderna och frågorna besökarna ställer. Varje guide använder exempel från en typ av plats.
Köpcentrum
Butikernas placering, kampanjer, parkering, evenemang, skötrum. Uthyrningsavdelningen ser den uppmätta efterfrågan för en tom lokal i listan ”frågade men hittade inte”. Öppna guidenMässor och kongresser
Utställarlista, hallar och montrar, konferensprogram, garderob, pendelbussar. När en monter flyttas i sista stund ändras svaret så fort listan uppdateras. Öppna guidenHotell och resorter
Restaurangernas öppettider, dagens program, spa, barnklubb, transfer. Gästerna frågar från lobbyn, rummet eller stranden, och rapporten visar vad de ville ha som hotellet inte erbjuder. Öppna guidenFlygplatser och trafiknav
Terminaler, stationer och färjehamnar: bagage, byten, biljetter, servicepunkter. Resenärer frågar på sitt eget språk, och rapporten visar på vilka språk och vid vilka tider frågorna samlas. Öppna guidenSjukhus
Mottagningar, inskrivning, laboratorium, besökstider. Assistenten ställer inga diagnoser: den ger information om byggnaden och tjänsterna och hänvisar till en fackperson vid personliga beslut. Öppna guidenCampus
Institutioner, föreläsningssalar, bibliotek, studentexpedition, mensa, tidtabell för campusbussen. En kod vid varje byggnads entré för studenter som kommer för första gången. Öppna guidenMyndigheter och offentliga byggnader
Rutiner, köer, dokument som behövs, var varje avdelning ligger och när den har öppet. Huvudkontoret skriver det en gång, och varje byggnad svarar med samma information vid sina punkter. Öppna guidenMuseer och besöksmål
Öppettider, biljetter, nästa föreställning eller guidade visning, kaféet, utgången. En kod i varje sal eller vid varje attraktion svarar utifrån den punkt där besökaren står. Öppna guidenSteg 1: Logga in och hitta rätt
Din chef bjuder in dig via e-post och du väljer ditt lösenord själv via länken. Panelen öppnas på ”Översikt” och varje uppgift har en egen flik. Vad du får ändra beror på din roll.
Venue panel training 1: first sign-in and a tour
Accept the invitation, choose your own password and find your way around the venue panel: the Overview, the tabs, what your role lets you change, and the How it works button.
Den här videon är på engelska.
Steg 2: Ladda upp det besökarna frågar om
Assistenten svarar bara utifrån dokumenten på fliken ”Innehåll”: PDF, Word, Excel, PowerPoint, text, till och med ett foto av en prislista. Ge en kampanj ett sista datum så lämnar assistenten den utanför därefter.
Venue panel training 2: documents, what your assistant knows
Upload your documents, write one right in the panel, edit it when something changes, give a campaign its end date, and remove what is out of date.
Den här videon är på engelska.
Steg 3: Låt den läsa er webbplats varje natt
Ange webbplatsen, webbplatskartan, ett nyhetsflöde eller en evenemangskalender en gång på fliken ”Källor”. Ändringar hämtas varje natt och du kan godkänna var och en först. Helgdagar och särskilda dagar finns under ”Varumärkesinställningar”.
Venue panel training 3: your website and special days
Let the assistant read your website every night, check changes before they are used, read again on demand, and add holidays and other special days.
Den här videon är på engelska.
Steg 4: Sätt en kod där folk frågar
Varje QR-punkt är en tryckt kod, så assistenten vet var besökaren står. Placera punkten på planritningen och skriv sedan ut en designad affisch på ett eller två språk, eller visa koderna på en skärm.
Venue panel training 4: QR points and printed codes
Add a QR point, put it on the floor plan with its facing direction, print a designed poster in one or two languages, and show your codes on a lobby screen.
Den här videon är på engelska.
Steg 5: Fråga den själv först
Öppna platsens sida och fråga det besökarna frågar. I ”Efterfrågerapport” visar varje svar vilka dokument det kommer från. Ställ in assistentens ton och snabbfrågorna på första skärmen under ”Varumärkesinställningar”.
Venue panel training 5: test the assistant and tune it
Ask your assistant what guests ask, see where each answer came from, set its tone and quick questions, and know how to stop it with Safe mode.
Den här videon är på engelska.
Steg 6: Se vad besökarna frågar och fyll luckorna
”Efterfrågerapport” visar vad som frågades, var, när och på vilket språk, utan att identifiera någon. ”Sökt men inte hittat” är din att göra-lista: lägg till den saknade platsen eller det saknade dokumentet och fråga igen.
Venue panel training 6: the demand report
See what guests ask, where, when and in which language, find what they could not find, and close those gaps; or get the report by e-mail every Monday.
Den här videon är på engelska.
Steg 7: Fel når ert team
Besökare rapporterar ett fel från kodens sida eller i chatten, utan att uppge sitt namn. Ansvariga får direkt en avisering och ett e-postmeddelande; kvittera rapporten och markera den sedan som åtgärdad med en kort anteckning.
Venue panel training 7: visitor reports
How a guest reports a fault without giving a name, how the report reaches your team at once, and how to acknowledge, resolve or dismiss it.
Den här videon är på engelska.
Steg 8: Ta in ditt team
Bjud på fliken ”Personal” in kolleger via e-post och ge var och en en roll: ”Platsansvarig”, ”Innehållsredaktör” eller ”Läsare”. Ingen ser eller skriver någon annans lösenord.
Venue panel training 8: staff and roles
Invite colleagues by e-mail, pick the right role, send a new password link, and change or remove access when someone's job changes.
Den här videon är på engelska.
Steg 9: Varje besökare på sitt eget språk
Svaret kommer på frågans språk. Du väljer vilket språk sidan öppnas på, översätter namnen på platser och punkter med ett klick och skriver ut affischer på två språk.
Venue panel training 9: languages
The assistant answers in the language of each question; set the visitor page's language, translate your names, and print posters in two languages.
Den här videon är på engelska.
Steg 10: Håll koll på tilldelningen
Fliken ”Tilldelning” visar hur många frågor som besvarats under perioden och hur många som återstår; bara besvarade frågor räknas. Er plan och dess gränser finns på fliken ”Abonnemang”.
Venue panel training 10: allowance and subscription
Read the question allowance, what counts against it and its warning line, see where the questions come from, and find your plan and limits.
Den här videon är på engelska.
Låt oss införa det tillsammans på er anläggning
Vi börjar med ett kort införande på ett begränsat antal punkter: vi sköter installation och konfiguration, anläggningen står för dokumenten, och till sist läser vi tillsammans rapporten över vad besökarna letade efter. Omfattning, längd och villkor kommer vi överens om på mötet.
Före mötet: utifrån den publika butiks- eller utställarlistan på er webbplats kan vi bygga en testsida, så att ni kan prova assistenten på er egen telefon med er egen anläggnings information.