Nastavte AI asistenta svého areálu krok za krokem
Deset kroků, které váš tým zvládne sám, každý se školicím videem, které panel areálu ukazuje na dané obrazovce. Když si nebudete vědět rady, pomůžeme.
Každé video je to, které panel areálu ukazuje na dané obrazovce pod „Jak to funguje“. Naposledy zkontrolováno: říjen 2026
Průvodci pro každý druh areálu
Kroky jsou všude stejné. Mění se jen váš vlastní materiál: dokumenty, místa pro kódy a otázky návštěvníků. Každý průvodce používá příklady jednoho druhu areálu.
Obchodní centra
Umístění obchodů, akce, parkování, události, přebalovací místnosti. Oddělení pronájmu vidí u prázdné plochy změřenou poptávku v seznamu „ptali se, ale nenašli“. Otevřít průvodceVeletrhy a kongresy
Seznam vystavovatelů, haly a stánky, program konference, šatna, kyvadlová doprava. Když se stánek na poslední chvíli přesune, odpověď se změní hned po aktualizaci seznamu. Otevřít průvodceHotely a resorty
Otevírací doba restaurací, program dne, wellness, dětský klub, transfery. Hosté se ptají z lobby, z pokoje nebo z pláže a přehled ukazuje, co chtěli a hotel nenabízí. Otevřít průvodceLetiště a dopravní uzly
Terminály, nádraží a trajektové přístavy: zavazadla, přestupy, jízdenky, servisní místa. Cestující se ptají ve svém jazyce a přehled ukazuje, ve kterých jazycích a v kterou hodinu se otázky hromadí. Otevřít průvodceNemocnice
Ambulance, příjem, laboratoř, návštěvní hodiny. Asistent nediagnostikuje: podává informace o budově a službách a u osobních rozhodnutí doporučí odborníka. Otevřít průvodceKampusy
Fakulty, posluchárny, knihovna, studijní oddělení, jídelna, jízdní řád kampusového autobusu. Kód u vchodu do každé budovy pro studenty, kteří přijdou poprvé. Otevřít průvodceÚřady a veřejné budovy
Postupy, fronty, potřebné dokumenty, kde je které oddělení a kdy má otevřeno. Centrála to napíše jednou a každá budova odpovídá stejnými informacemi na svých místech. Otevřít průvodceMuzea a turistické atrakce
Otevírací doba, vstupenky, další představení nebo komentovaná prohlídka, kavárna, východ. Kód v každém sále nebo u každé atrakce odpovídá z místa, kde návštěvník stojí. Otevřít průvodceKrok 1: Přihlaste se a zorientujte se
Vedoucí vás pozve e-mailem a heslo si zvolíte sami přes odkaz. Panel se otevře na „Přehled“ a každý úkol má vlastní kartu. Co můžete měnit, záleží na vaší roli.
Venue panel training 1: first sign-in and a tour
Accept the invitation, choose your own password and find your way around the venue panel: the Overview, the tabs, what your role lets you change, and the How it works button.
Toto video je v angličtině.
Krok 2: Nahrajte, na co se návštěvníci ptají
Asistent odpovídá jen z dokumentů na kartě „Obsah“: PDF, Word, Excel, PowerPoint, text, dokonce fotka ceníku. Dejte akci poslední den a asistent ji potom vynechá.
Venue panel training 2: documents, what your assistant knows
Upload your documents, write one right in the panel, edit it when something changes, give a campaign its end date, and remove what is out of date.
Toto video je v angličtině.
Krok 3: Ať každou noc čte váš web
Jednou zadejte web, mapu stránek, novinky nebo kalendář akcí na kartě „Zdroje“. Změny se načítají každou noc a každou můžete nejdřív schválit. Svátky a zvláštní dny jsou v „Nastavení značky“.
Venue panel training 3: your website and special days
Let the assistant read your website every night, check changes before they are used, read again on demand, and add holidays and other special days.
Toto video je v angličtině.
Krok 4: Dejte kód tam, kde se lidé ptají
Každý QR bod je jeden vytištěný kód, takže asistent ví, kde návštěvník stojí. Umístěte bod do půdorysu, pak vytiskněte navržený plakát v jednom nebo dvou jazycích, nebo ukažte kódy na obrazovce.
Venue panel training 4: QR points and printed codes
Add a QR point, put it on the floor plan with its facing direction, print a designed poster in one or two languages, and show your codes on a lobby screen.
Toto video je v angličtině.
Krok 5: Nejdřív se zeptejte sami
Otevřete stránku svého areálu a ptejte se na to, na co se ptají návštěvníci. V „Sestava poptávky“ u každé odpovědi uvidíte, z jakých dokumentů pochází. Tón asistenta a rychlé otázky na první obrazovce nastavíte v „Nastavení značky“.
Venue panel training 5: test the assistant and tune it
Ask your assistant what guests ask, see where each answer came from, set its tone and quick questions, and know how to stop it with Safe mode.
Toto video je v angličtině.
Krok 6: Sledujte, na co se návštěvníci ptají, a doplňte mezery
„Sestava poptávky“ ukazuje, na co se kdo ptal, kde, kdy a v jakém jazyce, aniž by kohokoli identifikovala. „Hledáno, nenalezeno“ je váš seznam úkolů: doplňte chybějící místo nebo dokument a zeptejte se znovu.
Venue panel training 6: the demand report
See what guests ask, where, when and in which language, find what they could not find, and close those gaps; or get the report by e-mail every Monday.
Toto video je v angličtině.
Krok 7: Závady se dostanou k vašemu týmu
Návštěvníci nahlásí závadu ze stránky kódu nebo v chatu, aniž by uvedli jméno. Vedoucí hned dostanou upozornění a e-mail; přijměte hlášení a pak ho s krátkou poznámkou označte jako vyřešené.
Venue panel training 7: visitor reports
How a guest reports a fault without giving a name, how the report reaches your team at once, and how to acknowledge, resolve or dismiss it.
Toto video je v angličtině.
Krok 8: Přizvěte svůj tým
Na kartě „Personál“ pozvěte kolegy e-mailem a každému dejte roli: „Správce areálu“, „Editor obsahu“ nebo „Čtenář“. Nikdo nevidí ani nezadává heslo někoho jiného.
Venue panel training 8: staff and roles
Invite colleagues by e-mail, pick the right role, send a new password link, and change or remove access when someone's job changes.
Toto video je v angličtině.
Krok 9: Každý návštěvník ve svém jazyce
Odpověď přichází v jazyce otázky. Vy volíte, v jakém jazyce se stránka otevře, jedním stisknutím přeložíte názvy míst a bodů a tisknete plakáty ve dvou jazycích.
Venue panel training 9: languages
The assistant answers in the language of each question; set the visitor page's language, translate your names, and print posters in two languages.
Toto video je v angličtině.
Krok 10: Hlídejte kvótu
Karta „Kvóta“ ukazuje, kolik otázek bylo v tomto období zodpovězeno a kolik zbývá; počítají se jen zodpovězené. Váš tarif a jeho limity najdete na kartě „Předplatné“.
Venue panel training 10: allowance and subscription
Read the question allowance, what counts against it and its warning line, see where the questions come from, and find your plan and limits.
Toto video je v angličtině.
Nasaďme to spolu ve vašem prostoru
Začínáme krátkým nasazením na omezeném počtu míst: instalaci a nastavení zajistíme my, prostor dodá dokumenty a na konci společně projdeme přehled toho, co návštěvníci hledali. Rozsah, trvání a podmínky domluvíme na schůzce.
Před schůzkou: z veřejného seznamu obchodů nebo vystavovatelů na vašem webu můžeme připravit zkušební stránku, abyste si asistenta vyzkoušeli na vlastním telefonu s informacemi o vašem vlastním prostoru.