Kad na webu izradite račun ToRun, sada dolazite ravno u chat umjesto u čarobnjak dobrodošlice. Prijedlozi iznad polja za poruku, primjerice napisati e-poruku ili isplanirati tjedan, popunjavaju polje kako biste ih najprije mogli promijeniti; ništa se ne šalje dok to sami ne pošaljete. Koraci dobrodošlice, savjeti i skočni prozor ugrađenog asistenta čekaju dok ne dobijete prvi odgovor, a zatim vam ToRun nudi kratak obilazak.