Certains modèles vidéo refusent d'animer un visage réel reconnaissable. Ce refus apparaissait auparavant comme une erreur brute du fournisseur, après qu'une seconde tentative avait déjà été lancée. Il est désormais reconnu tout de suite, formulé dans votre langue et non facturé — et le studio vous prévient avant le rendu sur les modèles concernés. Toute autre défaillance de fournisseur reçoit également une vraie phrase plutôt qu'une ligne de journal.