Hotels en resorts: de AI-assistent opzetten
De tien stappen die elke locatie zet, met voorbeelden voor deze soort locatie: wat u eerst uploadt, waar de codes hangen en wat bezoekers het vaakst vragen.
Elke video is de video die het locatiepaneel op dat scherm onder ‘Hoe het werkt’ toont. Laatst nagekeken: oktober 2026
Stap 1: Inloggen en uw weg vinden
Uw leidinggevende nodigt u per e-mail uit en u kiest zelf uw wachtwoord via de link. Het paneel opent op ‘Overzicht’ en elke taak heeft een eigen tabblad. Wat u mag wijzigen, hangt af van uw rol.
Venue panel training 1: first sign-in and a tour
Accept the invitation, choose your own password and find your way around the venue panel: the Overview, the tabs, what your role lets you change, and the How it works button.
Deze video is in het Engels.
Stap 2: Upload waar bezoekers naar vragen
De assistent antwoordt alleen vanuit de documenten op het tabblad ‘Inhoud’: pdf, Word, Excel, PowerPoint, tekst, zelfs een foto van een prijslijst. Geef een actie haar laatste dag, en daarna laat de assistent haar weg.
Venue panel training 2: documents, what your assistant knows
Upload your documents, write one right in the panel, edit it when something changes, give a campaign its end date, and remove what is out of date.
Deze video is in het Engels.
Stap 3: Laat uw website elke nacht lezen
Voer uw website, sitemap, nieuwsfeed of evenementenkalender één keer in op het tabblad ‘Bronnen’. Wijzigingen worden elke nacht opgehaald, en u kunt elke wijziging eerst goedkeuren. Feestdagen en bijzondere dagen staan onder ‘Merkinstellingen’.
Venue panel training 3: your website and special days
Let the assistant read your website every night, check changes before they are used, read again on demand, and add holidays and other special days.
Deze video is in het Engels.
Stap 4: Hang een code waar mensen vragen stellen
Elk QR-punt is één gedrukte code, zodat de assistent weet waar de bezoeker staat. Zet het punt op de plattegrond en print dan een vormgegeven poster in één of twee talen, of toon de codes op een scherm.
Waar de codes komen
Venue panel training 4: QR points and printed codes
Add a QR point, put it on the floor plan with its facing direction, print a designed poster in one or two languages, and show your codes on a lobby screen.
Deze video is in het Engels.
Stap 5: Vraag het eerst zelf
Open de pagina van uw locatie en vraag wat bezoekers vragen. In het ‘Vraagrapport’ toont elk antwoord uit welke documenten het komt. Stel de toon van de assistent en de snelle vragen op het eerste scherm in onder ‘Merkinstellingen’.
Venue panel training 5: test the assistant and tune it
Ask your assistant what guests ask, see where each answer came from, set its tone and quick questions, and know how to stop it with Safe mode.
Deze video is in het Engels.
Stap 6: Zien wat bezoekers vragen en de gaten dichten
Het ‘Vraagrapport’ toont wat er gevraagd werd, waar, wanneer en in welke taal, zonder iemand te identificeren. ‘Gezocht, niet gevonden’ is uw takenlijst: voeg de ontbrekende plek of het ontbrekende document toe en vraag het opnieuw.
Venue panel training 6: the demand report
See what guests ask, where, when and in which language, find what they could not find, and close those gaps; or get the report by e-mail every Monday.
Deze video is in het Engels.
Stap 7: Storingen bereiken uw team
Bezoekers melden een storing via de pagina van de code of in de chat, zonder hun naam te geven. Leidinggevenden krijgen meteen een melding en een e-mail; bevestig de melding en markeer haar daarna met een korte notitie als opgelost.
Venue panel training 7: visitor reports
How a guest reports a fault without giving a name, how the report reaches your team at once, and how to acknowledge, resolve or dismiss it.
Deze video is in het Engels.
Stap 8: Haal uw team erbij
Nodig op het tabblad ‘Personeel’ collega's per e-mail uit en geef ieder een rol: ‘Locatiebeheerder’, ‘Inhoudsredacteur’ of ‘Lezer’. Niemand ziet of typt het wachtwoord van een ander.
Venue panel training 8: staff and roles
Invite colleagues by e-mail, pick the right role, send a new password link, and change or remove access when someone's job changes.
Deze video is in het Engels.
Stap 9: Elke bezoeker in de eigen taal
Het antwoord komt in de taal van de vraag. U kiest in welke taal de pagina opent, vertaalt de namen van plekken en punten met één klik en print posters in twee talen.
Venue panel training 9: languages
The assistant answers in the language of each question; set the visitor page's language, translate your names, and print posters in two languages.
Deze video is in het Engels.
Stap 10: Houd het tegoed in de gaten
Het tabblad ‘Tegoed’ toont hoeveel vragen deze periode beantwoord zijn en hoeveel er resten; alleen beantwoorde vragen tellen. Uw abonnement en de limieten staan op het tabblad ‘Abonnement’.
Venue panel training 10: allowance and subscription
Read the question allowance, what counts against it and its warning line, see where the questions come from, and find your plan and limits.
Deze video is in het Engels.
Gidsen voor andere soorten locaties
Laten we het samen inrichten op uw locatie
We beginnen met een korte inrichting op een beperkt aantal plekken: wij verzorgen de installatie en configuratie, de locatie levert de documenten, en aan het eind lezen we samen het rapport van waar bezoekers naar zochten. Omvang, duur en voorwaarden spreken we af in een gesprek.
Voor ons gesprek: uit de openbare winkel- of exposantenlijst op uw website kunnen we een testpagina maken, zodat u de assistent op uw eigen telefoon uitprobeert met de informatie van uw eigen locatie.