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सेटअप गाइड

होटल और रिसॉर्ट: AI सहायक सेट करना

वे दस चरण जो हर स्थल पूरे करता है, इस तरह के स्थल के उदाहरणों के साथ: पहले क्या अपलोड करें, कोड कहाँ टाँगें और आगंतुक सबसे ज़्यादा क्या पूछते हैं।

हर वीडियो वही है जो स्थल पैनल उस स्क्रीन पर “यह कैसे काम करता है” के नीचे दिखाता है। पिछली समीक्षा: अक्तूबर 2026

चरण 1: साइन इन करें और पैनल समझें

आपके प्रबंधक आपको ईमेल से आमंत्रित करते हैं, और पासवर्ड आप लिंक से खुद चुनते हैं। पैनल “अवलोकन” पर खुलता है, और हर काम का अपना टैब है। आप क्या बदल सकते हैं, यह आपकी भूमिका पर निर्भर है।

Venue panel training 1: first sign-in and a tour

Accept the invitation, choose your own password and find your way around the venue panel: the Overview, the tabs, what your role lets you change, and the How it works button.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 Your invitation is in your inbox
  2. 0:19 The Overview is your home
  3. 0:31 Every task has its tab
  4. 0:50 New venue? Start with Setup
  5. 1:02 Your role, your buttons
  6. 1:18 Stuck? Press “How it works”

चरण 2: वह अपलोड करें जिसके बारे में आगंतुक पूछते हैं

सहायक सिर्फ़ “सामग्री” टैब के दस्तावेज़ों से जवाब देता है: PDF, Word, Excel, PowerPoint, टेक्स्ट, यहाँ तक कि मूल्य-सूची की फ़ोटो भी। किसी ऑफ़र का आख़िरी दिन तय करें, उसके बाद सहायक उसे छोड़ देता है।

पहले क्या अपलोड करें आप होटल की फ़ैक्ट शीट, रेस्तराँ और बार का समय, गतिविधियों और मनोरंजन का कार्यक्रम, स्पा और किड्स क्लब के नियम, ट्रांसफ़र और होटल के नियम Word, PDF, Excel या PowerPoint में अपलोड करते हैं; किसी ख़ास फ़ॉर्मैट की ज़रूरत नहीं। आप जगहें चुनते हैं और हर जगह के लिए पोस्टर छापते हैं। पेज होटल के नाम, लोगो और रंग के साथ लाइव होता है, और आपके चुने लोगों को पैनल की पहुँच मिलती है।

Venue panel training 2: documents, what your assistant knows

Upload your documents, write one right in the panel, edit it when something changes, give a campaign its end date, and remove what is out of date.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 Answers from your documents
  2. 0:18 Waiting, then Ready
  3. 0:32 Or write it right here
  4. 0:47 Something changed? Edit it
  5. 1:04 Offers that end on time
  6. 1:17 Out of date? Remove it

चरण 3: उसे हर रात आपकी वेबसाइट पढ़ने दें

“स्रोत” टैब में एक बार अपनी वेबसाइट, साइटमैप, न्यूज़ फ़ीड या इवेंट कैलेंडर डालें। बदलाव हर रात लिए जाते हैं, और आप हर एक को पहले मंज़ूर कर सकते हैं। छुट्टियाँ और ख़ास दिन “ब्रांड सेटिंग” में हैं।

Venue panel training 3: your website and special days

Let the assistant read your website every night, check changes before they are used, read again on demand, and add holidays and other special days.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 Your website, read every night
  2. 0:11 Add your addresses
  3. 0:22 Ask me first
  4. 0:38 Check, then approve
  5. 0:48 Changed it today? Read now

चरण 4: जहाँ लोग पूछते हैं, वहाँ कोड लगाएँ

हर QR पॉइंट एक छपा हुआ कोड है, इसलिए सहायक जानता है कि आगंतुक कहाँ खड़ा है। पॉइंट को फ़्लोर प्लान पर रखें, फिर एक या दो भाषाओं में डिज़ाइन किया पोस्टर छापें या कोड किसी स्क्रीन पर दिखाएँ।

कोड कहाँ लगें
लॉबी और रिसेप्शन दिन का कार्यक्रम, रेस्तराँ, ट्रांसफ़र, सेवाएँ
मेहमानों के कमरे समय, हाउसकीपिंग, इन-रूम सेवाएँ, रिसेप्शन से कैसे संपर्क करें
पूल और बीच तौलिये, बार और स्नैक्स का समय, गतिविधियाँ
रेस्तराँ और बार खुलने का समय, बुकिंग, मेन्यू और खान-पान के विकल्प
स्पा, किड्स क्लब और जिम समय, उम्र के नियम, बुकिंग कैसे करें

Venue panel training 4: QR points and printed codes

Add a QR point, put it on the floor plan with its facing direction, print a designed poster in one or two languages, and show your codes on a lobby screen.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 One code, one spot
  2. 0:18 Put it on the plan
  3. 0:38 Print a poster
  4. 0:54 One, or all at once
  5. 1:06 A TV in the lobby?

चरण 5: पहले खुद पूछें

अपने स्थल का पेज खोलें और वह पूछें जो आगंतुक पूछते हैं। “माँग रिपोर्ट” में हर जवाब दिखाता है कि वह किन दस्तावेज़ों से आया। सहायक का लहजा और पहली स्क्रीन के तैयार सवाल “ब्रांड सेटिंग” में सेट करें।

आगंतुक सबसे ज़्यादा क्या पूछते हैं रेस्तराँ का समय · ट्रांसफ़र और शटल · पूल और बीच · किड्स क्लब का कार्यक्रम

Venue panel training 5: test the assistant and tune it

Ask your assistant what guests ask, see where each answer came from, set its tone and quick questions, and know how to stop it with Safe mode.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 Ask it yourself first
  2. 0:13 Ask what guests ask
  3. 0:29 Where did that come from?
  4. 0:44 How it talks
  5. 1:02 Questions ready to tap

चरण 6: देखें आगंतुक क्या पूछते हैं, और कमियाँ भरें

“माँग रिपोर्ट” दिखाती है कि क्या, कहाँ, कब और किस भाषा में पूछा गया, किसी की पहचान किए बिना। “खोजा गया, नहीं मिला” आपकी काम की सूची है: छूटी हुई जगह या दस्तावेज़ जोड़ें, फिर दोबारा पूछें।

माँगा गया, पर उपलब्ध नहीं देर रात का खाना · वीगन मेन्यू · पुराने शहर तक शटल

Venue panel training 6: the demand report

See what guests ask, where, when and in which language, find what they could not find, and close those gaps; or get the report by e-mail every Monday.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 What are guests asking?
  2. 0:21 Same question, counted once
  3. 0:45 Answered, but not from you
  4. 1:04 Add it, then check again

चरण 7: ख़राबियाँ आपकी टीम तक पहुँचती हैं

आगंतुक कोड के पेज से या चैट में, अपना नाम बताए बिना, ख़राबी की सूचना देते हैं। प्रबंधकों को तुरंत सूचना और ईमेल मिलता है; रिपोर्ट स्वीकार करें, फिर छोटे नोट के साथ उसे हल हुआ चिह्नित करें।

तकनीकी सेवा और हाउसकीपिंग “बीच जाने वाले रास्ते की बत्तियाँ बंद हैं” या “ब्लॉक B की लिफ़्ट रुक गई है” जगह और समय के साथ पैनल पर पहुँचती है, और ईमेल से भी। तय समय में किसी ने न संभाला तो सूचना अगले ज़िम्मेदार व्यक्ति तक जाती है।

Venue panel training 7: visitor reports

How a guest reports a fault without giving a name, how the report reaches your team at once, and how to acknowledge, resolve or dismiss it.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 A guest spots a problem
  2. 0:20 Your team hears at once
  3. 0:31 Acknowledge it
  4. 0:46 Your own subjects

चरण 8: अपनी टीम जोड़ें

“कर्मचारी” टैब में सहकर्मियों को ईमेल से आमंत्रित करें और हर एक को भूमिका दें: “स्थल प्रबंधक”, “सामग्री संपादक” या “दर्शक”। कोई भी किसी और का पासवर्ड न देखता है, न लिखता है।

Venue panel training 8: staff and roles

Invite colleagues by e-mail, pick the right role, send a new password link, and change or remove access when someone's job changes.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 Bring your colleagues in
  2. 0:16 Pick the right role
  3. 0:32 Link lost? Send a new one
  4. 0:43 Already has an account?
  5. 0:57 Changes, and goodbyes

चरण 9: हर आगंतुक, उसकी अपनी भाषा में

जवाब सवाल की भाषा में आता है। पेज किस भाषा में खुले, यह आप चुनते हैं, जगहों और पॉइंट के नाम एक क्लिक में अनुवाद करते हैं, और दो भाषाओं में पोस्टर छापते हैं।

Venue panel training 9: languages

The assistant answers in the language of each question; set the visitor page's language, translate your names, and print posters in two languages.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 Every guest, their own language
  2. 0:20 Names in other languages
  3. 0:41 Posters in two languages

चरण 10: कोटा पर नज़र रखें

“कोटा” टैब दिखाता है कि इस अवधि में कितने सवालों के जवाब दिए गए और कितने बचे हैं; सिर्फ़ जवाब दिए गए सवाल गिने जाते हैं। आपका प्लान और उसकी सीमाएँ “सदस्यता” टैब में हैं।

Venue panel training 10: allowance and subscription

Read the question allowance, what counts against it and its warning line, see where the questions come from, and find your plan and limits.

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

अध्याय
  1. 0:00 How much is left?
  2. 0:12 Mind the warning line
  3. 0:24 Where the questions come from
  4. 0:41 Paid late? A grace period

आइए, इसे आपके परिसर में साथ मिलकर शुरू करें

हम सीमित जगहों पर एक छोटे सेटअप से शुरू करते हैं: इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन हम संभालते हैं, दस्तावेज़ परिसर देता है, और आख़िर में हम साथ बैठकर वह रिपोर्ट पढ़ते हैं जो बताती है कि आगंतुक क्या ढूँढ़ रहे थे। दायरा, अवधि और शर्तें एक मीटिंग में तय होती हैं।

मिलने से पहले: आपकी वेबसाइट पर दुकानों या प्रदर्शकों की सार्वजनिक सूची से हम एक ट्रायल पेज बना सकते हैं, ताकि आप अपने परिसर की जानकारी के साथ अपने फ़ोन पर सहायक आज़मा सकें।

सेटअप · कैसे चलता है4 चरण
1 · दायरे पर बैठकदोनों
2 · आप दस्तावेज़ भेजते हैंआप
3 · जगहें और पोस्टर तैयारहम
4 · रिपोर्ट की साथ में समीक्षादोनों
ख़रीदने वाला हार्डवेयरकोई नहीं